Pirkimo–pardavimo taisyklės

Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi „Knygius“ internetine parduotuve, prekių užsakymo, apmokėjimo, pristatymo, grąžinimo bei kitas pirkėjo ir pardavėjo teises bei pareigas.

Pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir kitomis parduotuvėje skelbiamomis politikomis.

1. Bendrosios nuostatos

„Knygius“ internetinėje parduotuvėje parduodami 3D spausdinimo būdu pagaminti knygų skirtukai, lentynų aksesuarai ir kitos prekės.

Pardavėjas turi teisę keisti prekių asortimentą, kainas, aprašymus bei šias Taisykles. Užsakymui taikomos tos Taisyklės ir kainos, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu, išskyrus atvejus, kai teisės aktai numato kitaip.

2. Užsakymo pateikimas ir sutarties sudarymas

Pirkėjas pasirenka norimas prekes, jų kiekį ir, jei taikoma, prekės variantą ar kitas pasirenkamas savybes bei pateikia užsakymą naudodamasis internetinės parduotuvės atsiskaitymo sistema.

Prieš pateikdamas užsakymą pirkėjas privalo patikrinti, ar pateikti duomenys yra teisingi.

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir užsakymas yra sėkmingai priimamas parduotuvės sistemoje.

Užsakymo patvirtinimas siunčiamas pirkėjo nurodytu el. pašto adresu.

Pardavėjas turi teisę susisiekti su pirkėju, jeigu užsakymui įvykdyti reikalinga papildoma informacija.

3. Prekės ir 3D gamybos ypatumai

Didelė dalis „Knygius“ prekių gaminama naudojant 3D spausdinimo technologiją.

Dėl naudojamos gamybos technologijos atskiri tos pačios prekės egzemplioriai gali turėti nežymių vizualinių skirtumų, pavyzdžiui, matomų spausdinimo sluoksnių, nedidelių paviršiaus tekstūros ar atspalvio skirtumų.

Tokie nežymūs gamybos technologijai būdingi skirtumai savaime nelaikomi prekės trūkumu, jeigu jie netrukdo prekę naudoti pagal paskirtį ir prekė iš esmės atitinka jos aprašymą.

Interneto svetainėje pateikiamos prekių nuotraukos skirtos prekei pavaizduoti. Dėl ekrano nustatymų, apšvietimo, naudojamos medžiagos ar gamybos partijos faktinė spalva gali nežymiai skirtis nuo matomos ekrane.

4. Kainos ir apmokėjimas

Prekių kainos internetinėje parduotuvėje nurodomos eurais (€).

Galutinė užsakymo suma, įskaitant taikomą pristatymo mokestį, pirkėjui parodoma prieš galutinai pateikiant užsakymą.

Už užsakymą galima atsiskaityti internetinėje parduotuvėje siūlomais mokėjimo būdais.

Mokėjimų apdorojimui gali būti naudojami trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai.

Pardavėjas neprivalo pradėti vykdyti neapmokėto užsakymo.

5. Užsakymo paruošimas ir pristatymas

Dalis prekių gali būti gaminama tik gavus užsakymą.

Įprastai užsakymas paruošiamas ir perduodamas vežėjui per 1–3 darbo dienas nuo sėkmingo apmokėjimo gavimo.

Jeigu dėl užsakymo dydžio, gamybos proceso, didelio užsakymų kiekio ar kitų aplinkybių paruošimas užtruktų ilgiau, pardavėjas gali apie tai informuoti pirkėją jo pateiktais kontaktiniais duomenimis.

Pristatymo būdai, kainos ir sąlygos nurodomi atsiskaitymo metu bei Pristatymo politikoje.

Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų pristatymo ir kontaktinių duomenų teisingumą.

6. Užsakymo atšaukimas

Jeigu pirkėjas nori atšaukti pateiktą užsakymą, jis turi kuo greičiau susisiekti el. paštu info@knygius.com ir nurodyti užsakymo numerį.

Jeigu užsakymas jau perduotas vežėjui, jo sustabdyti gali būti nebeįmanoma.

Individualiai pagal pirkėjo nurodymus gaminamų ar personalizuotų prekių užsakymo atšaukimas gali būti neįmanomas, jeigu individualios prekės gamyba jau pradėta.

7. 14 dienų sutarties atsisakymo teisė

Vartotojas turi teisę teisės aktuose nustatytais atvejais per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties.

Grąžinama tinkamos kokybės prekė turi būti mechaniškai nepažeista, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos, atsižvelgiant į pirkėjo teisę prekę apžiūrėti ir patikrinti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Pirkėjas gali būti atsakingas už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Išsamios grąžinimo ir pinigų grąžinimo sąlygos pateikiamos Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikoje.

8. Individualiai gaminamos ir personalizuotos prekės

Teisės aktuose numatytais atvejais 14 dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma prekėms, kurios pagamintos pagal individualius pirkėjo nurodymus arba yra aiškiai personalizuotos.

Tai gali būti gaminiai su individualiai pasirinktu vardu, tekstu, dizainu, specialiai pakeistais matmenimis ar kitomis konkrečiam pirkėjui pritaikytomis savybėmis.

Vien tai, kad standartinė „Knygius“ kataloge esanti prekė pagaminama 3D spausdinimo būdu tik gavus užsakymą, savaime nereiškia, kad prekė yra personalizuota.

9. Nekokybiškos ir transportavimo metu pažeistos prekės

Jeigu pirkėjas gauna nekokybišką, užsakymo neatitinkančią arba ne tą prekę, kurią užsakė, jis turi susisiekti su pardavėju el. paštu info@knygius.com.

Apie akivaizdžius transportavimo metu atsiradusius mechaninius pažeidimus prašome pranešti per 24 valandas nuo siuntos gavimo, nurodant užsakymo numerį ir pateikiant pažeidimą bei, jei įmanoma, siuntos pakuotę parodančias nuotraukas.

24 valandų terminas taikomas transportavimo žalos fiksavimo procedūrai ir neriboja teisės aktuose nustatytų vartotojo teisių dėl nekokybiškos ar reikalavimų neatitinkančios prekės.

10. Intelektinė nuosavybė

Internetinėje parduotuvėje siūlomos prekės gali būti gaminamos naudojant tiek „Knygius“ sukurtus dizainus ir 3D modelius, tiek trečiųjų šalių sukurtus dizainus ir 3D modelius, kuriuos „Knygius“ turi teisę naudoti komerciniais tikslais pagal įsigytas ar kitaip teisėtai suteiktas licencijas.

Trečiųjų šalių dizainų, 3D modelių ir kitos intelektinės nuosavybės autorių bei kitų teisių turėtojų teisės išlieka jų atitinkamiems savininkams. Prekės pardavimas pirkėjui nesuteikia teisės kopijuoti, atgaminti, platinti ar kitaip komerciniais tikslais naudoti prekės dizaino ar su juo susijusių skaitmeninių failų, išskyrus atvejus, kai tokią teisę suteikia atitinkamas teisių turėtojas ar taikomi teisės aktai.

„Knygius“ priklausantis prekės ženklas, logotipas, originalūs tekstai, nuotraukos, grafiniai elementai ir kitas „Knygius“ sukurtas turinys negali būti kopijuojamas, platinamas ar naudojamas komerciniais tikslais be leidimo, išskyrus teisės aktuose numatytus atvejus.

11. Atsakomybė

Pardavėjas įsipareigoja vykdyti užsakymus ir užtikrinti vartotojų teises pagal taikomus Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktus.

Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą ir tinkamą įsigytų prekių naudojimą.

Nė viena šių Taisyklių nuostata nėra skirta apriboti ar panaikinti vartotojui teisės aktų suteikiamas teises.

12. Asmens duomenų apsauga

Pirkėjų asmens duomenys tvarkomi pagal internetinėje parduotuvėje skelbiamą Privatumo politiką ir taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus.

Užsakymui įvykdyti reikalingi duomenys gali būti perduodami mokėjimų, pristatymo, elektroninės prekybos ir kitiems paslaugų teikėjams tiek, kiek tai būtina atitinkamoms paslaugoms suteikti.

13. Ginčų sprendimas

Kilus klausimui ar ginčui dėl užsakymo, pirmiausia prašome susisiekti su mumis el. paštu info@knygius.com, kad galėtume situaciją išspręsti tiesiogiai.

Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tarpusavio susitarimu, vartotojas gali kreiptis į kompetentingą vartotojų ginčus nagrinėjančią instituciją teisės aktų nustatyta tvarka.

Šios Taisyklės aiškinamos ir taikomos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teise, nepažeidžiant vartotojui pagal taikytinus teisės aktus suteikiamos apsaugos.

14. Taisyklių keitimas

Pardavėjas gali atnaujinti šias Taisykles pasikeitus parduotuvės veiklai, teisiniams reikalavimams ar teikiamoms paslaugoms.

Atnaujintos Taisyklės įsigalioja jas paskelbus internetinėje parduotuvėje, tačiau pakeitimai savaime nekeičia jau sudarytų sutarčių sąlygų.

15. Kontaktai

Kilus klausimų dėl šių Taisyklių ar užsakymo, susisiekite:

Knygius
El. paštas: info@knygius.com